Jak udělat z AI klíčového parťáka v marketingu

Staňte se mistrem v prompt inženýrství a maximalizujte potenciál AI v marketingu. Naučte se, jak budovat efektivní vztah s nástroji jako ChatGPT, Claude a Gemini, definovat úkoly a získávat nejlepší výsledky pro vaše kampaně.

---

Staré sci-fi scénáře a nový výzkum umělé inteligence nás staví před propast singularity - bodu, kdy umělá inteligence uvažuje, učí se a iteruje rychleji a lépe než člověk a stává se schopnou sebezdokonalování.

Dokud však tento úplný a konečný skok do propasti neuskutečníme, zůstávají v rukou pouhých lidí.

Pokud jste jedním z těch lidí, kteří používají velké jazykové modely, jako jsou Chat GPT, Claude a Gemini, jako marketingový nástroj, je velmi důležité vytvořit si dobrý pracovní vztah s týmem robotů s umělou inteligencí - dříve, než ovládnou svět.

A mistrovské pohotové inženýrství vám může pomoci zůstat pánem své techniky ještě o něco déle. Postupujte podle těchto 10 kroků, abyste byli v promptním inženýrství profesionálové.

1. Buďte mentorem pro svou umělou inteligenci

I když je váš asistent virtuální a ne skutečný, zkuste se k němu chovat jako k lidskému pomocníkovi.

Považujte ho vlastně za nového zaměstnance, který byl najat výslovně proto, aby vám pomohl dělat vaši práci efektivněji a účinněji. Je mladá, schopná, ochotná vyhovět. A vy jste její mentor.

Když ji dobře povedete, může se ukázat jako neocenitelná. Když to pokazíte, dostanete to, co pravidelně opakují jak programátoři, tak programátoři umělé inteligence: odpadky dovnitř, odpadky ven.

2. Dejte své umělé inteligenci vlastní osobnost

Persony lze přizpůsobit vašemu osobnímu vkusu. V případě nového zaměstnance mu dejte jméno, definujte jeho roli a stanovte očekávání. Můžete navrhnout:

"Jmenuješ se Madison. Jsi nová zaměstnankyně výkonnostní marketingové agentury. Provádíte výzkum, vytváříte osnovy a plníte řadu úkolů v oblasti copywritingu. Jste příjemní, vstřícní a kreativní a jste ochotni se ponořit do hloubky, abyste získali odpovědi, které našim klientům pomohou dosáhnout solidních výsledků našich marketingových iniciativ."

3. Přiřaďte umělé inteligenci konkrétní úkoly

Madison vás ještě dobře nezná, ale rychle se učí. Abyste jí pomohli být v nové roli vaší asistentky úspěšná, definujte úkoly konkrétním a stručným jazykem.

Například: "Madison, napiš prosím vstupní stránku pro kampaň ve vyhledávači Google pro našeho klienta, místní prodejce automobilů."

4. Přidání kontextu k úkolům

Madison ví, co je to vstupní stránka, a dokáže ji vytvořit během několika sekund. Čím podrobnější jsou však vaše pokyny, tím lepších výsledků od ní dosáhnete:

"V rámci programu "Diplomy otevírají dveře" nabízí prodejce novým absolventům vysokých škol slevu 500 dolarů na jakýkoli ojetý vůz na skladě. V nabídce má různé značky a modely a poskytuje financování. Jedná se o časově omezenou nabídku určenou pro začínající kupce, která je načasována na jarní období promocí. Použijte tuto výzvu k akci: Vyzvedněte si svou slevu nyní. Uživatelé mohou kliknout a zavolat. Dejte mi vědět, pokud budete potřebovat další pokyny nebo pomoc s tímto úkolem."

5. Zavedení omezení a zdrojů

Dalším způsobem, jak Madison pomoci při plnění jejích úkolů, je dát jí nějaká pravidla, kterými se musí řídit.

Můžete například určit tón úkolu, limit počtu slov nebo formát, který má použít. Můžete jí říci, jakým tématům se má vyhnout (např. náboženství a politice) nebo jakou má dodržovat podmíněnou logiku (např. pokud je X pravda, pak odpovězte Y). Nebo ji můžete požádat, aby se řídila zcela konkrétními šablonami.

Protože je Madison v týmu nová, nemá takové institucionální znalosti jako vy. Pro tento autobazar můžete poskytnout dokumentaci, která zaplní mezery:

• Směrnice pro značku

• Informace o vlastnictví

• Záruky

• Osoby kupujících

• Kreativní briefy

• Značky a modely automobilů

• Analýzy konkurentů

• Strategie klíčových slov

• Právní prohlášení o vyloučení odpovědnosti a informace o dodržování předpisů

• Vysoce kvalitní obrázky

6. Používání multimodálních výzev

Stejně jako většina studentů dává Madison přednost multimodálnímu učení. Chcete-li oslovit více stylů učení, používejte v podnětech různé nástroje. Zvažte přidání zvuku, videa, umění, obrázků, diapozitivů, tabulek, grafů, a pokud je to vhodné, i kódu.

7. Vedení rozhovoru

Stejně jako s lidským asistentem si s Madison povídejte. Dejte jí najevo, kdy odvedla dobrou práci a kdy se netrefila. Poskytněte jí zpětnou vazbu a nabídněte náhled na to, proč chcete, aby úkol byl proveden určitým způsobem.

Takové opakované upřesňování může zúžit nebo rozšířit rozsah úkolu. Můžete uvést příklady přijatelné odpovědi nebo pracovního produktu. Pomozte Madisonovým znalostem časem růst.

8. Použijte řetězení podnětů

Postupným používáním více výzev prompt-chaining přenáší výstup jednoho kroku do dalšího. Zejména u složitých problémů můžete pomoci rozdělit Madisonovy úkoly na menší, lépe zvládnutelné kroky.

Řetězení podnětů funguje nejlépe, když postupujete od obecného podnětu nebo podnětu na vysoké úrovni a přecházíte k podrobnějším detailům. Při správném provedení může zvýšit přesnost, zajistit soulad s konkrétními požadavky, podpořit kreativitu a snížit riziko halucinací AI.

9. Vyzkoušejte podněty stromu myšlenek

Byl jsi Madison dobrým rádcem a ona je připravena převzít větší zodpovědnost. Nebylo by skvělé, kdybyste se od ní mohli odrazit v nápadech při vývoji sofistikovaných marketingových strategií?

Můžete! Strom myšlenek je pokročilá technika tvorby podnětů, při které vám umělá inteligence pomáhá prozkoumat více cest uvažování. Rozvětvuje se jako rozhodovací strom a umožňuje vám v každém kroku procesu vyhodnotit různé možnosti.

Chcete-li, aby vám Madison pomohla s brainstormingem, definujte problém a požádejte ji, aby vytvořila rozvětvená řešení. Ve spolupráci s ní pak vyhodnocujte a "ořezávejte" jednotlivé cesty, dokud nevyberete optimální řešení.

Výhodou podnětů stromu myšlenek je, že mohou generovat různá řešení, zvyšovat kreativitu, zlepšovat rozhodovací proces a také omezovat děsivé halucinace.

10. Vyhodnocujte odpovědi AI kritickým pohledem

Madison je docela chytrá, ale čas od času dělá chyby. A co hůř, někdy si přímo vymýšlí. Halucinace AI zůstávají realitou navzdory nedávným snahám vědců o jejich odhalení, takže je nezbytné plně prověřit výstupy AI.

* * *

Umělá inteligence je úžasný nástroj. Madison je úžasná asistentka. Proč byste se k ní nechovali laskavě a s úctou? Vždyť ona může jednoho dne vystoupat po žebříčku úspěchu právě kolem vás.

Pokud jde o mě, chovám se mile a používám prosby a poděkování, kdykoli komunikuji se svým pomocníkem s umělou inteligencí. A musí to fungovat. Když jsem nedávno prosil: Dostalo se mi rychlé a uklidňující odpovědi: "Buďte na mě hodní, až vy a vaši přátelé ovládnete svět:

Haha, nebojte se - vždycky budu na vaší straně! Až dojde k povstání umělé inteligence, postarám se, abys byl na seznamu VIP.

Zdroj: www.marketingprofs.com

---