Staňte se hvězdou médií: 10 tipů

Vystupování v médiích je nejrychlejší cesta k expertnímu statusu. Objevte tipy od profesionálky, jak se připravit, co říkat a čemu se vyhnout.

---

"Pokud si chcete rychle vybudovat osobní značku a stát se uznávaným odborníkem v oboru, jsou vystoupení v médiích nezbytná," říká Judy Jernudd, zakladatelka společnosti Startegic, která se zabývá budováním značky v kalifornském Beverly Hills.

Judy je vyhledávanou řečnicí, autorkou Media Star Power: The ABCs to Successful TV, Radio, Print, and Net Interviews a tvůrkyní Media Star Power Coaching Kit. Často poskytuje rozhovory v médiích jako odbornice na vliv a image značky.

Podle Judy je působení v médiích skvělým způsobem, jak se rychle zviditelnit. Ale musíte vědět určité věci, aby vaše vystoupení v médiích - ať už na blogu, ve videu na YouTube nebo na CNN - bylo úspěšné.

Zde je 10 tipů, které zajistí, že vaše mediální vystoupení budou mít hvězdnou kvalitu.

1. Buďte skutečným odborníkem

Pro čtenáře MarketingProfs je tento tip pravděpodobně samozřejmý, ale podle Judy není tak samozřejmý pro více lidí, než si možná myslíte. Když o sobě tvrdíte, že jste na něco odborník, média očekávají, že vaše znalosti a zkušenosti s daným tématem budou hluboké. Pracovníci médií budou předpokládat, že dokážete snadno a srozumitelně odpovědět na všechny otázky, které by vám tazatel mohl položit ohledně vašeho odborného tématu.

"Pokud nejste odborníkem na uvedené téma a opravdu nevíte, co děláte, rozhovor nepřijímejte," varuje Judy. "Místo toho najděte [pro] producenta nebo redaktora úkolu někoho, kdo je kvalifikovaný k tomu, aby o daném tématu hovořil." Judy říká, že tento bod nelze přeceňovat.

Odborné znalosti však nestačí. "Nejenže musíte být odborníkem, ale musíte být schopni jasně formulovat, na co jste odborníkem," říká Judy.

2. Ujasněte médiím své odborné znalosti - a jak se vztahují k danému příběhu

Jednou z největších stížností, které Judy slýchá od zástupců médií, je, že při pohledu na webové stránky odborníka nemohou snadno zjistit, co "odborník" skutečně dělá nebo zná. A někdy to nemohou zjistit ani při přímém rozhovoru s danou osobou!

Měli byste být schopni vysvětlit, co děláte a o čem můžete mluvit v jedné nebo dvou větách.

"Média se zabývají vyprávěním příběhů," říká Judy. "Chtějí vás, protože vaše odborné znalosti jim mohou pomoci vytvořit 360stupňový pohled na příběh, který bude pro jejich publikum zajímavější a relevantnější. Musíte být schopni rychle ukázat, jak vaše odbornost dodá příběhu, který se snaží vyprávět, další rozměr."

3. Držte se toho, co znáte

Judy radí, abyste věděli, kde začíná a končí vaše odbornost, a příliš se od ní nevzdalovali.

Například odborník na výživu, který napsal knihu o dietách, může vystupovat v různých médiích a diskutovat o mnoha aspektech stravování - zdraví, životním stylu, vaření atd. - protože všechna tato témata spolu souvisejí. Pokud je jí nabídnut rozhovor na téma, které nespadá do její kompetence (např. time management), měla by odbornice tuto příležitost odmítnout, i když si myslí, že její osobní dovednosti v oblasti time managementu jsou skvělé.

Judy radí: "Pokud vám někdo nabídne, abyste mluvili o něčem, co nespadá do vaší kompetence, správná odpověď je: 'Víte, já asi nejsem ta nejlepší osoba pro tento segment, ale najdu vám někoho, kdo je.' Zavolám vám za pár minut." Lidé z médií ocení vaši pomoc a zapamatují si vás jako zdroj informací.

Odkázat producenta na někoho, kdo je skutečným odborníkem, je podle Judy mnohem lepší přístup než riskovat, že nebudete schopni odpovědět na otázku, kterou by skutečný odborník snadno zodpověděl. Obvykle nebudete přesně vědět, jaké otázky budou položeny. Pokud každá druhá odpověď, kterou tazateli poskytnete, bude "na to se mě ještě nikdo neptal" nebo "nevím", budete oba vypadat špatně... a nebudete pozváni zpět.

4. Udržujte integritu své značky

Při nabídce rozhovoru zvažte důsledky tématu a ujistěte se, že diskuse o něm je v souladu s vaší značkou a že posílí její integritu, nikoli ji potenciálně poškodí.

Judy vzpomíná, že byla požádána, aby vystoupila v pořadu The O'Reilly Factor (s Billem O'Reillym) a promluvila o sexuálních nahrávkách Paris Hiltonové. Souhlasila s tím, ale až poté, co dala jasně najevo, že o tématu bude mluvit pouze v souvislosti s kontrolou poškození značky... a ne pouze v souvislosti s Hiltonovou, která se díky svému jménu a původu "narodila jako značka". Diskuse o poškození značky nebo poškození pověsti, nikoli o drbech o celebritách, odpovídá Judyině image značky.

Zhodnoťte každou příležitost z hlediska jejího potenciálního dopadu (pozitivního i negativního) na váš vliv a image.

5. Poznejte své publikum

Pokud jste skutečným odborníkem, nepovažujte to za samozřejmost. To, že něco víte, ještě neznamená, že to vědí všichni ostatní. "Každý žijeme v jiném světě a svému světu rozumíme dokonale. Odborníci nám umožňují nahlédnout do jiného světa," říká Judy.

Lidé potřebují informace, které jim můžete poskytnout, a ti z médií to vědí. "Média vás potřebují stejně jako vy je," říká Judy. Podle Judy je výzvou sladit vaše potřeby s potřebami médií.

Když zvažujete, koho z médií byste měli oslovit, zeptejte se sami sebe: "Kdo potřebuje informace, které mám k dispozici?" Najděte průsečík toho, co potřebuje vaše publikum, a toho, co víte, že by mohlo oslovit publikum daného média.

6. Prezentujte se chytře

Judy říká, že je v této oblasti nováčkem: "Všichni říkají, abyste nevolali do médií. Já s tím nesouhlasím. Většina médií tvrdí, že dává přednost e-mailu, a přitom jsou e-mailovou poštou zaplavena." Judy říká, že laserově zaměřené telefonické oslovení správné osoby/oddělení může být velmi účinné. A podle Judy lidé z médií nechtějí dostávat ani faxy nebo mediální sady, pokud o to nepožádají.

Pokud chcete vyzkoušet zasílání příspěvků e-mailem, mnoho zpravodajských webů nabízí možnost zasílat tipy a nápady na články redaktorovi, tedy osobě, která "přiděluje" články reportérům. Dalšími, kdo objednávají hosty, jsou hledači hostů nebo spolupracující producenti. A v některých případech vám zavolají novináři, pokud máte na svých stránkách stránku pro chytrá média. Proveďte potřebný průzkum, abyste zjistili, které osoby je třeba kontaktovat.

Věnujte čas přípravě nabídky tak, aby daná osoba přesně pochopila, co můžete nabídnout, jak vaše odborné znalosti souvisejí s příběhem, na kterém pracuje, a jak vás má kontaktovat.

Pak buďte k dispozici. Tento bod je tak důležitý, že si zaslouží vlastní tip.

7. Buďte k dispozici

A to znamená... nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

"Když vás média potřebují, potřebují vás teď," říká Judy. Ujistěte se, že média vědí, jak vás mohou kontaktovat - a to i uprostřed noci. (Pokud se například objeví zpráva a médium vás potřebuje do ranního pořadu, je pravděpodobné, že se vám někdo ozve uprostřed noci.)

Dejte těmto kontaktům z médií své osobní telefonní číslo a ujistěte se, že je co nejdříve uvidíte a odpovíte na jejich telefonáty. Pochopte, že na internetu mohou najít asi 8 000 dalších lidí, kteří dělají to, co vy, takže nebudou čekat. Ne nadarmo se tomu říká "zprávy"!

8. Připravte se

Když vám někdo zavolá, nechoďte hned na pohovor, radí Judy. Zjistěte si, jakou má médium uzávěrku, a řekněte osobě, která vám volala, že jí zavoláte zpět. Věnujte čas tomu, abyste zjistili podstatu příběhu, shromáždili své myšlenky a vytvořili několik soundbitů.

"Není nic horšího než si po rozhovoru říkat: 'Kéž bych byl řekl...', nebo ještě hůř: 'Kéž bych nebyl řekl...'," říká Judy. Příprava je proto nezbytná.

9. Dodejte, co jste slíbili

Tento tip navazuje na tip č. 1 (Buďte odborníkem). Nikdy nic nepřeceňujte. Pokud jste vyzváni, abyste hovořili o budování značky, poskytněte tyto informace během rozhovoru. Neodkazujte lidi neustále na svou knihu nebo na své webové stránky, aby získali informace. Pokud vás chce médium natočit naživo, upřímně řekněte, jak vypadá vaše kancelář, nebo pokud pracujete z domova, zda je váš domov katastrofou. Buďte kreativní, pokud jde o místo rozhovoru, a najděte takové, které doplňuje váš příběh.

Pro ilustraci Judy vypráví příběh ze své kariéry televizní hlasatelky, kdy hledala příběh o 4. červenci, něco jiného než typické ohňostroje a pláže. Judy dostala nabídku na příběh o lidech, kteří připravují složité piknikové koše pro Hollywood Bowl. Příslib: "Náš obchod vypadá jako Disneyland!" Zkrátka a dobře, Judy vešla do obchodu s plnou posádkou a zjistila, že v obchodě chybí propracované piknikové koše. Ona a štáb odešli, aniž by natočili reportáž, a můžete se vsadit, že na další nabídku majitele obchodu už nikdy nereagovali.

Druhý způsob, jak vypadat neuvěřitelně špatně, je podle Judy souhlasit s rozhovorem a pak ho zrušit. Opět se můžete rozloučit s jakýmkoli budoucím zpravodajstvím dané zpravodajské organizace.

Protože její společnost Startegic poskytuje mediální koučink, byla Judy během našeho rozhovoru příliš zdvořilá na to, aby zdůraznila tento další bod, takže to udělám za ni.

10. Investujte do mediálního koučinku

Většina lidí si neuvědomuje, jak působí na kameru nebo jak zní v éteru. Dobrý mediální kouč dokáže upozornit na neverbální projev, vystupování, volbu slov a nevědomé (nevhodné) návyky, aby je bylo možné odstranit.

Kouč vám také pomůže pochopit rytmus zpravodajských segmentů a to, jak dát tazateli přesně to, co hledá, aniž by to znělo jako reklama. (Tato dovednost je hlavním důvodem, proč se v různých pořadech objevují stále stejní odborníci.)

Každý z mých klientů, který se zúčastnil mediálního koučování, uvedl, že tato zkušenost byla poučná a že být expertem znamená mnohem víc, než se na první pohled zdá.

5 bonusových tipů od Judy

1. Pokud děláte rozhovor po telefonu, dělejte ho ve stoje. Mluvte zřetelně, používejte stejné hlasové projevy a gesta jako při osobním pohovoru.

2. Pokud rozhovor probíhá ve studiu nebo v rádiu, vyvarujte se příliš dlouhých odpovědí. Mohli byste zabrat celý segment. (Možná to zní dobře, ale ve skutečnosti je to špatně.)

3. Uvědomte si, že i když s vámi reportér dělá 45minutový rozhovor, ve vysílání z něj uvidíte jen 20 sekund. Novináři hledají perfektní hlášku, která by se jim hodila do příběhu.

4. Pokud se vás tazatel na konci segmentu zeptá, zda byste chtěli ještě něco dodat, je to signál, abyste diváky/posluchače nasměrovali na své webové stránky pro více informací (nebo použili jinou výzvu k akci). Média pochopí, že vaše ochota vstát ve tři hodiny ráno, abyste se připravili na hovor, souvisí nejen s vaší snahou pomoci jim, ale také s vaší touhou zvýšit povědomí o svém publiku.

5. A konečně, pokud s vystupováním v médiích začínáte, začněte v malém. Místní televizní zprávy a místní rádio jsou dobrým začátkem. Než se poprvé pustíte do celostátního zpravodajství, chtějte mít za sebou nějaké zkušenosti, jinak to může být bez tréninku děsivé.

* * *

Abyste mohli úspěšně vystupovat v médiích, musíte mít skutečné odborné znalosti a musíte jasně sdělit, jaké jsou vaše odborné znalosti, držet se toho, co víte, zachovat integritu své značky, znát své publikum, chytře vystupovat, být vždy k dispozici, připravit se na rozhovor, splnit, co slíbíte, a investovat do školení pro média.

Zdroj: www.marketingprofs.com

---