Jak využít AI pro personalizované budování vztahů v B2B?

Představte si, že zdvojnásobíte výsledky svého B2B marketingu s polovičním úsilím. Generativní umělá inteligence to dokáže za vás.

Vzhledem k tomu, že se podniky přizpůsobují dnešnímu hyperkonkurenčnímu prostředí, je zřejmé, že AI může poskytnout silnou výhodu.

B2B společnosti využívající AI plní své cíle 7x častěji než ty, které se stále drží zpátky.

Proč?

Umělá inteligence pomáhá značkám rozšiřovat vztahy, přinášet poznatky a personalizované zapojení, které by jinak byly nemyslitelné.

Nástroje AI umožňují společnostem také škálovat novými způsoby, díky nimž je oslovování B2B efektivnější, smysluplnější a propojenější.

Jak personalizované oslovování vytváří skutečná spojení v oblasti B2B

Na rozdíl od B2C, kde nákupní rozhodnutí mohou být rychlá, se vztahy v B2B často vyvíjejí měsíce nebo dokonce roky.

Objevte, jak obchodníci, kteří dbají na ochranu soukromí, využívají OneTrust a Snowflake pro správu souhlasů ve velkém měřítku.

Personalizované oslovení umožňuje B2B společnostem prokázat hluboké porozumění potřebám a problémům každého potenciálního zákazníka.

Umělá inteligence například pomáhá vytvářet úspěšné e-mailové marketingové kampaně, které posilují tato spojení, takže každá interakce je osobní a relevantní.

A "personalizací" nemyslíme pouhé použití něčího jména; máme na mysli znalost toho, co je pro dotyčného důležité, a přizpůsobení obsahu podle toho. Když potenciální zákazníci uvidí, že jste si dali záležet, je pravděpodobnější, že vás budou považovat za partnera, kterému mohou důvěřovat.

Osobní oslovení vytváří základ pro dlouhodobé kontakty, buduje důvěryhodnost a vztahy již na počátku.

Je to příležitost, jak se prezentovat jako cenný zdroj, který má skutečný zájem pomoci potenciálním zákazníkům uspět.

Čtyři způsoby, jak může generativní umělá inteligence pomoci s personalizovaným oslovením

Generativní AI umožňuje B2B společnostem budovat silnější vztahy založené na důvěře prostřednictvím personalizovaného a efektivního oslovování.

Navazují autentická spojení a vytvářejí úspěšná a dlouhodobá obchodní partnerství.

Zde jsou čtyři způsoby, jak může generativní umělá inteligence tento personalizovaný přístup usnadnit...

1. Identifikace a obohacení kontaktů

Generativní umělá inteligence může pomoci vytvářet a zpřesňovat seznamy cílových kontaktů shromažďováním dat z různých zdrojů.

Tato data jsou následně obohacena o další údaje, jako jsou informace o společnosti a jednotlivých rolích, a vytváří se tak úplný profil každého potenciálního klienta.

Společnosti tak mohou posílat zprávy přizpůsobené zázemí a obchodním výzvám každého kontaktu.

2. Vytváření vícekanálových kampaní

Umělá inteligence dokáže zefektivnit oslovování napříč různými kanály, jako je e-mail, LinkedIn a další sociální platformy.

Každá interakce může být načasována a seřazena tak, aby působila jako přirozený vývoj.

Tento vícekanálový přístup umožňuje snadno oslovit potenciální zákazníky tam, kde jsou nejaktivnější.

3. Generování zpráv na míru ve velkém měřítku

S generativní umělou inteligencí mohou společnosti vytvářet zprávy šité na míru jednotlivým příjemcům, aniž by musely vynaložit manuální úsilí při každém oslovení.

Umělá inteligence generuje obsah, který zahrnuje osobní údaje, takže každá zpráva působí, jako by byla vytvořena ručně.

To umožňuje týmům B2B zachovat osobní přístup, i když komunikují s větším publikem.

4. Sledování a úprava kampaní v reálném čase

Jakmile jsou oslovovací kampaně aktivní, mohou generativní nástroje umělé inteligence poskytovat v reálném čase přehled o ukazatelích zapojení, například o míře otevření a odpovědích.

AI také spravuje následná opatření a zajišťuje hladké zpracování odpovědí pozastavením automatických zpráv, když se potenciální zákazník zapojí.

Výhody generativní umělé inteligence v personalizovaném oslovení B2B

• Automatizuje zasílání personalizovaných zpráv, čímž šetří drahocenný čas.

• Poskytuje vlastní obsah přizpůsobený potřebám každého potenciálního zákazníka.

• Zvyšuje angažovanost a buduje důvěru díky relevantnímu oslovení

• Posiluje vztahy prostřednictvím cílených a promyšlených interakcí.

• Efektivní škálování personalizace pro širší zásah s velkým dopadem

Případy použití generativní umělé inteligence v B2B oslovení

Jaké jsou tedy nejlepší způsoby využití umělé inteligence při oslovování B2B?

• Emailové kampaně: Nástroje řízené umělou inteligencí mohou vytvářet vysoce personalizované e-maily pro klíčové osoby s rozhodovacími pravomocemi a vlivné osoby.

• Obsah pro account-based marketing: V ABM může umělá inteligence vytvářet vlastní obsah pro konkrétní účty; tento obsah zahrnuje e-maily, vstupní stránky a dokonce i whitepapery zaměřené na cíle a bolestivé body každého účtu.

• Prodejní nabídky a pitches: Díky čerpání relevantních dat vytváří AI nabídky a případové studie, které jsou jako šité na míru, což zvyšuje šance na uzavření obchodu.

• Lead nurturing a follow-up: Generativní umělá inteligence vytváří následné e-maily, které odpovídají tomu, kde se každý potenciální zákazník nachází v nákupním procesu, ať už jde o check-in nebo návrh konkrétního produktu.

Závěrečné myšlenky

Se správnými nástroji se B2B marketéři mohou soustředit na budování skutečných vazeb, místo aby se zabývali opakujícími se úkoly.

Generativní umělá inteligence se postará o všechny detaily - od vytváření personalizovaného obsahu a e-mailových sekvencí až po včasné zasílání následných zpráv.

Oslovování řízené umělou inteligencí může mít zásadní význam. Umožňuje týmům promyšleně a skutečně oslovovat potenciální zákazníky a udržovat tato spojení dlouhodobě pevná.

Nyní je čas, aby společnosti B2B prozkoumaly generativní umělou inteligenci ve svém oslovování!